Imigrasi Batam tingkatkan kualitas layanan izin tinggal WNA

Sabtu, 5 September 2026 14:09 WIB

Petugas Imigrasi Batam mengarahkan pengunjung mancanegara di salah satu pelabuhan internasional Batam, Kepri. ANTARA/HO-Imigrasi Batam

Batam, Kepulauan Riau (ANTARA) - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Kepulauan Riau (Kepri) terus memperkuat kualitas pelayanan keimigrasian dengan peningkatan layanan paspor bagi warga negara Indonesia (WNI) serta pelayanan dokumen bagi warga negara asing (WNA).

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam Wahyu Eka Putra mengatakan peningkatan kualitas pelayanan paspor menjadi salah satu perhatian, baik melalui layanan reguler maupun berbagai inovasi untuk memudahkan akses masyarakat.

"Kami terus berupaya agar kebutuhan masyarakat terhadap dokumen perjalanan dapat dilayani secara profesional, mudah, dan transparan. Prinsipnya, kemudahan pelayanan harus tetap berjalan bersama dengan kepastian prosedur dan kualitas pemeriksaan," kata Wahyu dalam keterangan diterima di Batam, Kepri, Sabtu.

Selama Agustus 2026, Imigrasi Batam menerbitkan 3.953 paspor Republik Indonesia. Seluruhnya merupakan paspor elektronik 48 halaman, terdiri atas 1.626 paspor baru dan 2.327 paspor penggantian.

Imigrasi Batam juga melaksanakan aktivitas pelayanan paspor pada setiap akhir pekan di bulan Agustus, yakni Paspor Simpatik, guna menyesuaikan dengan kebutuhan warga untuk pelayanan di luar hari kerja.

Adapun, pelayanan bagi warga negara asing (WNA) juga tercatat tinggi.

Selama Agustus 2026 terdapat 39.267 penerbitan layanan keimigrasian bagi WNA yang mencakup Bebas Visa Kunjungan (BVK), Visa on Arrival (VoA), Izin Tinggal Kunjungan (ITK), ITK Peralihan, ITAS, dan ITKT. Selain itu, terdapat 670 pelayanan perpanjangan izin tinggal.

Dari sisi perlintasan, jumlah kedatangan mencapai 283.845 orang dan keberangkatan 279.352 orang, dengan total 563.197 perlintasan orang tercatat melalui sembilan Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) selama Agustus 2026.

Pada arus kedatangan tercatat 107.539 WNI dan 176.306 WNA, sedangkan keberangkatan terdiri atas 105.509 WNI dan 173.843 WNA.

Ferry Terminal Batam Centre menjadi TPI dengan volume perlintasan tertinggi, yakni 309.980 orang. Disusul Pelabuhan Citra Tri Tunas sebanyak 151.415 orang dan Pelabuhan Sekupang 35.291 orang.

Perlintasan lainnya tersebar di Pelabuhan Bengkong, Bandara Hang Nadim, Pelabuhan Nongsa Batam, Pelabuhan Batu Ampar, Pelabuhan Kabil, dan Pelabuhan Teluk Senimba Marina.

Di sisi pengawasan, Imigrasi Batam mencatat 955 penundaan keberangkatan selama Agustus 2026.

Wahyu mengatakan penundaan pemberangkatan dilakukan sebagai bagian dari pemeriksaan keimigrasian untuk memastikan setiap keberangkatan memenuhi ketentuan yang berlaku.

Kantor Imigrasi Kelas | Khusus TPI Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengawasan melalui penguatan sumber daya manusia, optimalisasi teknologi serta sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.